Všeobecné obchodné podmienky

Všeobecné obchodné a zmluvné podmienky inzercie a podmienky používania on-line služieb na portáli www.RealityvBratislave.sk

Všeobecné obchodné podmienky sú záväzné pre všetky inzeráty na www stránkach vo vlastníctve spoločnosti D.V.S. REAL, s.r.o.. Všeobecné obchodné podmienky sa týkajú aj podmienok používania on-line služieb. Internetová stránka spoločnosti D.V.S. REAL, s.r.o. podlieha ochrane na základe autorského práva.

I. Všeobecné ustanovenia

1.        D.V.S. REAL, s.r.o. (ďalej len "prevádzkovateľ") je prevádzkovateľom internetového portálu www.RealityvBratislave.sk. Prevádzkovateľ je oprávnený zverejňovať inzeráty a poskytovať reklamu, na všetkých www stránkach v jeho vlastníctve.

2.        Zadávateľ inzerátu/inzerátov (ďalej len "objednávateľ") je fyzická, alebo právnická osoba ako priamy zákazník.

3.        Obsah on-line služieb je chránený autorským zákonom. On-line službami sa rozumie uverejnenie občianskej, firemnej inzercie, služby spojené s prácou s inzerciou. Všetky informácie ukladané v systéme spravovanom prevádzkovateľom sú vlastníctvom prevádzkovateľa. Všetky práva sú vyhradené. Opätovné vydanie alebo rozširovanie obsahu týchto služieb bez predchádzajúceho písomného súhlasu Poskytovateľa je zakázané.

II. Registrácia

1.      Pre prístup do zóny registrovaných užívateľov na internetovom portály www.RealityvBratislave.sk je nutné sa vopred registrovať. Registrácia je rozdelená na registráciu občianskej inzercie (súkromný účet) a komerčnej inzercie (firemný účet). V registrácii musí objednávateľ uviesť správne a aktuálne informácie o sebe, spoločnosti a neustále ich udržiavať aktuálne.

2.      Registračné údaje budú slúžiť pre spracovanie a tlač daňových dokladov.

3.      O zmene registračných údajov musí objednávateľ upovedomiť prevádzkovateľa okamžite tým spôsobom, že si po prihlásení aktualizuje osobné svoje údaje v registračnej zóne.

4.      Ochrana údajov na realitnom portály www.RealityvBratislave.sk.

a) Internetový portál www.RealityvBratislave.sk zhromažďuje len osobné údaje poskytnuté objednávateľom ako titul, meno, priezvisko, adresa, telefónne číslo, faxové číslo, emailová adresa, a to výhradne za účelom ich evidencie a využitia v prípade odosielania poštovej zásielky, ako aj ich využitia k zabezpečeniu komunikácie so objednávateľom prostredníctvom telekomunikačného média.

b) V zmysle zákona č.428/2002 Z.z. o ochrane osobných údajov v platnom znení, k evidencii ostatných osobných údajov je potrebný písomný súhlas objednávateľa.

c) Prevádzkovateľ zaručuje, že získané údaje nie sú predávané tretím osobám, ani iným spôsobom sprístupňované tretím osobám. Výnimkou sú údaje, ktoré zadávateľ (inzerent) nechá voľne prístupné pre návštevníkov internetového portálu www.RealityvBratislave.sk..

d) doslaním údajov, vyžadovaných pri registrácií vyjadruje Inzerent súhlas so spracovaním osobných údajov v znení Zákona č. 52/1998 Z.z. o ochrane osobných údajov v informačných systémoch

III. Objednávka inzercie a služieb

1.      Objednávka internetovej inzercie je akceptovaná prostredníctvom on-line vyplnenia a potvrdenia on-line formuláru, pričom zadávanie inzerátov do systému je dobrovoľné

2.      Objednávateľ má možnosť výberu konkrétnej služby, ponúkanej na stránkach internetového portálu www.RealityvBratislave.sk. Po ukončení objednávky svoju voľbu potvrdí.

3.      Občianska riadková on-line inzercia je bezplatná.

4.      Firemná/komerčná on-line riadková inzercia je bezplatná.

5.      Fotografia v on-line inzeráte slúži výlučne na zobrazenie predmetu inzerovanej nehnuteľnosti.

IV. Práva a povinnosti poskytovateľa a zákazníka

1.      Objednávateľ je výhradne zodpovedný za obsah svojich inzerátov a nesie priamu právnu zodpovednosť za text, ktorý prostredníctvom on-line služieb publikuje. Prevádzkovateľ nemôže kontrolovať a nie je zodpovedný za obsah inzerátov a preto nakladanie s inzerátmi je osobným rozhodnutím, zodpovednosťou a rizikom právnických osôb, občanov a živnostníkov, ktorí využijú tieto služby.

2.      Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo zmeniť alebo v prípade porušenia týchto podmienok poskytovania on-line služieb zrušiť poskytovanie on-line služieb i bez upozornenia, bez povinnosti náhrady voči akémukoľvek objednávateľovi alebo tretej strane. Registrovaný objednávateľ bude o zrušení poskytovania on-line služieb a o dôvodoch tohto zrušenia náležite informovaný prostredníctvom e-mailu alebo telefonicky.

3.      Prevádzkovateľ neposkytuje záruku nepretržitej funkčnosti, bezporuchovej prevádzky a zabezpečenia systému on-line služieb. Je v záujme prevádzkovateľa, aby všetky funkcie on-line služieb boli poskytované užívateľom - objednávateľom na maximálnej možnej úrovni.

4.      Prevádzkovateľ nenesie zodpovednosti za žiadne škody spôsobené stratou zisku, využívaním údajov a iného nehmotného majetku alebo za všetky nepriame škody, ktoré vzniknú v dôsledku používania, alebo neschopnosti používať službu, alebo kvôli neoprávnenému prístupu a to i vtedy, pokiaľ bol prevádzkovateľ upozornený na možnosť týchto škôd.

5.      Prevádzkovateľ zaručuje všetkým užívateľom - objednávateľom ochranu ich osobných údajov. Za osobné údaje sa nepovažujú údaje z tzv. LOG FILES a z nich vyplývajúce štatistické informácie.

6.      Užívateľ - objednávateľ nemá nárok požadovať od prevádzkovateľa odstránenie reklamných odkazov, upútavok alebo iných foriem reklamy, ktoré sú implementované do on-line služieb na jeho stránkach.

7.      V prípade, že inzerovaná nehnuteľnosť sa nenachádza v regióne podľa názvu portálu, prevádzkovateľv má právo takýto inzerát odstrániť.

8.      Platnosť - doba uverejnenia inzerátu je tri mesiace od zadania inzerátu. Zadávateľ môže inzerát aktualizovať, platnosť inzerátu odo dňa aktualizácie je tri mesiace. Po troch mesiacoch bude inzerát automaticky odstránený z ponuky.

9.      Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo neuverejniť fotografiu, ktorá v prípade občianskeho inzerátu nezobrazuje predmet inzercie.

10.  Prevádzkovateľ má výlučné právo s okamžitou platnosťou pozastaviť uverejnenie inzerátu, ktorý:
a) menovite osočuje, alebo poškodzuje inú osobu alebo spoločnosť;
b) obsahuje protizákonný text;
c) obsahuje fotografiu, ktorá nespĺňa podmienky uvedené v bode 8
d) nie je v súlade so spoločenskou etikou, ohrozuje dobré mravy a môže vážnym spôsobom narušiť verejný poriadok;
e) nezodpovedá záujmom prevádzkovateľa a inzercia sa netýka realít.

11.  Prevádzkovateľ má právo odmietnuť uverejnenie inzerátu aj v prípade potvrdenia uverejnenia, najmä ak zistí, že svoj záväzok nemôže splniť z dôvodu technických chýb alebo iných nedostatkov podkladov dodaných objednávateľom, alebo pokiaľ zistí, že zverejnením informácií dodaných objednávateľom by prišlo k porušeniu povinností vyplývajúcich zo všeobecne záväzných predpisov, k protiprávnemu zásahu do právom chránených záujmov tretích osôb, alebo k porušeniu dobrých mravov.

12.  V prípade, že dôjde ku skutočnosti uvedenej v bodoch 9 a 10. je prevádzkovateľ povinný oznámiť objednávateľovi odmietnutie uverejnenia písomnou alebo ústnou formou.

V. Finančné a platobné podmieny

1.      Občianska on-line inzercia je bezplatná.

2.      Firemná/komerčná on-line inzercia je bezplatná.

3.      Inzercia v TOP PONUKE alebo prostredníctvom BANNERA je spoplatnená podľa aktuálneho cenníka. Cenník platených služieb je nepretržite uverejnený  na www.RealityvBratislave.sk..

4.      Prevádzkovateľ je oprávnený kedykoľvek zmeniť cenník služieb. Platnosť nového cenníka začína dňom jeho zverejnenia na Portáli www.RealityvBratislave.sk, pričom Online služby objednané do dňa tohto zverejnenia budú poskytnuté za ceny podľa pôvodného cenníka.

5.      Na základe objednávky zadanej objednávateľom na portáli www.RealityvBratislave.sk vystaví prevádzkovateľ D.V.S. REAL, s.r.o. objednávateľovi zálohovú faktúru vo výške 100%  platby za budúcu poskytnutú platenú službu, kde budú uvedené všetky náležitosti potrebné pre uverejnenie inzercie alebo reklamy, ako aj presné údaje o objednávateľovi, ktoré objednávateľ poskytol prevádzkovateľovi pri objednaní platenej služby.

6.      Zálohová faktúra je zasielaná objednávateľovi prostredníctvom e-mailu, objednávateľ obratom potvrdí prevádzkovateľovi obdržanie a správnosť údajov uvedených v zálohovej faktúre, najmä údaje o poskytovanej službe.

7.      Poskytovateľ vystaví objednávateľovi po úhrade zálohovej faktúry riadnu faktúru - daňový doklad, ktorú zašle na adresu objednávateľa.

8.      Ak objednávateľ nevykoná úhradu v zmysle zálohovej faktúry vystavenej prevádzkovateľom v lehote splatnosti, bude takáto objednávaka považovaná za neplatnú. Služba sa považuje za zaplatenú pripísaním platby na účet prevádzkovateľa.

9.      Pri všetkých platbách je objednávateľ povinný uviesť pridelený variabilný symbol, ktorým je číslo faktúry.

10.  Objednávateľ je povinný si v prípade nejasností vyžiadať aktuálny cenník platný v dobe zadania inzerátu.

11.  Prevádzkovateľ je oprávnený neuverejniť reklamu/inzerát, ak:
a) objednávateľ pri platbe uvedie nesprávny, resp. žiadny variabilný symbol
b) ak platba nezodpovedá cene objednanej inzercie, t.j. je nižšia, alebo vyššia
c) ak platba nebude uskutočnená včas

VI. Reklamácie

1.      Reklamácie sa prijímajú centrálne na e-mailovej adrese portal@realityvbratislave.sk. alebo poštou na:  D.V.S. REAL, s.r.o. pobočka Bratislava, Železničiarska 20, 811 04, alebo telefonicky na tel: 02/5262 2870.

2.      V prípade pochybenia na strane prevádzkovateľa, je obejdnávateľ v rámci reklamačného konania oprávnený požadovať primeranú náhradu, alebo zľavu z ceny, a to formou písomnej reklamácie doručenej prevádzkovateľovi v lehote 7 dní odo dňa, kedy objednávateľ zistil, alebo mohol zistiť pochybenia, inak toto právo objednávateľa zaniká.

3.      Reklamácie týkajúce sa dodatočnej opravy fakturačných údajov už vystaveného a zaslaného daňového dokladu (faktúry) objednávateľovi sa neuznávajú.

VII. Záverečné ustanovenia

1.      Všetky vzťahy neupravené týmito podmienkami sa riadia všeobecne záväznými predpismi SR. Zmluvné strany sa dohodli, že miestne príslušným súdom pre vzniknuté spory je všeobecný súd prevádzkovateľa.

2.      Prevádzkovateľ je oprávnený tieto Všeobecné obchodné podmienky a podmienky používania on-line služieb na portáli www.RealityvBratislave.sk meniť bez predchádzajúceho upozornenia. Nové znenie podmienok je prevádzkovateľ povinný zverejniť najneskôr 15 pracovných dní pred ich účinnosťou na tomto mieste.

3.      Tieto podmienky nadobúdajú platnosť dňa 01.02.2009